Service e Ricambi​

L’attenzione al cliente passa soprattutto da questo punto: un’assistenza rapida, precisa e affidabile. Siamo consapevoli della necessità di limitare il più possibile fermi macchina inattesi, ed anche il nostro magazzino automatico è strutturato per la disponibilità immediata dei materiali soggetti a maggior usura e dei componenti chiave che compongono il cuore delle rettifiche. Tutto il personale operativo è sempre pronto per assistenza presso Cliente nel minor tempo possibile. L’assistenza telefonica gratuita, è un plus per evitare al cliente lunghi fermi in attesa di un intervento tecnico a volte superfluo. Il contratto di manutenzione programmata ci permette di affiancare il Cliente per pianificare assieme tutte le attività necessarie a garantire nel tempo la produttività del parco macchine. Su tutte le nostre macchine implementiamo continuamente le migliori tecnologie sul mercato, con l’intento di affrancare il cliente da operazioni complesse e confuse. Grazie ai bus di campo ed alla diagnostica a bordo possiamo comunicare in tempo reale col cliente per individuare e correggere ogni problema di utilizzo.